سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على موقع مكتب سليمان عبد الله الحربي للتعقيب والخدمات العامة وعلى بيانات المستخدمين الذين يتواصلون معنا عبره.
1. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات ترسلها بنفسك: الاسم، رقم الجوال، نوع الخدمة المطلوبة.
- محتوى مراسلاتك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
- مستندات تزوّدنا بها طواعية لغرض تجهيز معاملتك فقط.
- بيانات تقنية عامة عن الزيارة (نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات المزارة) عبر أدوات التحليل إن كانت مفعّلة.
2. سبب جمع البيانات
- الرد على استفسارك وتقديم الخدمة المطلوبة.
- تجهيز مستندات المعاملة ومتابعتها لدى الجهة المختصة.
- تحسين محتوى الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية.
3. كيفية استخدام البيانات ومشاركتها
نستخدم بياناتك لغرض إنجاز الخدمة المتفق عليها فقط. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة بيانات المعاملة مع الجهة الحكومية المختصة عند مساعدتك في تقديم الطلب ومتابعة حالته.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع، وملفات خاصة بأدوات التحليل والإعلانات إن كانت مفعّلة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. أدوات التحليل والإعلانات
نستخدم أدوات Google (Google Analytics / Google Ads) لقياس أداء الموقع والحملات الإعلانية. تخضع هذه الأدوات لسياسات الخصوصية الخاصة بـ Google.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
نحتفظ ببيانات العميل للمدة اللازمة لإنجاز الخدمة أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة، ونتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
7. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا، وسنستجيب لطلبك وفق الأنظمة المعمول بها.
8. التواصل بخصوص الخصوصية
للاستفسار عن هذه السياسة: هاتف/واتساب 0581933869 — بريد إلكتروني غير متاح حالياً.
[يُستكمل بتاريخ آخر تحديث والبيانات النظامية للمكتب عند توفرها.]
